Le test de service à la clientèle évalue la capacité des candidats à interagir avec la clientèle. Il est principalement utilisé en dotation pour des postes de nature technique et professionnel où le service à la clientèle revêt un caractère important. Chaque question présente une courte mise en situation susceptible de survenir lors d’interactions entre un client et un employé.
Tu auras un rapport complet de tes résultats.
Durée de test: | 90 minutes | Lieu: | Ordinateur |
Date: | En tout temps | Coût unitaire: | 181,50$ US |